SWAP Service Pakke 48 mnd - Td SWAP - tjenestens responstid er 8 timer. Innenfor responstiden er tjenesteleverandøren i kontakt med kunden for å avklare feilsituasjonen. Vedlikeholdsarbeid utføres som utskifting av utstyr med nytt eller lignende utstyr. Enheten kan også være en tilsvarende reparert erstatningsenhet. Erstatningsenheten vil bli levert til kunden innen fire (4) virkedager etter at tjenesteleverandøren har kontaktet kunden. Kunden er forpliktet til å installere erstatningsenheten i stedet for den ødelagte enheten og levere den ødelagte enheten til tjenesteleverandøren (fraktkostnader er mottakerens ansvar). Ingen vedlikeholdsdeler (valse, skrivehode) dekkes av denne servicepakken. Ingen tilbehør dekkes av denne servicepakken. Tjenesteanrop skal leveres til tjenesteleverandøren på hverdager mellom kl. 08.00 og 16.00. Tjenesten er gyldig i 48/60 måneder. Tjenesten må reg